Protection des mineurs (Child Safety)
Mad2Moi est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans révolus). Cette page détaille notre engagement et nos mesures de protection des mineurs, conformément aux App Store Review Guidelines (Apple) et Google Play Developer Program Policies.
Interdiction stricte des comptes de mineurs
- Vérification d'âge à l'inscription (date de naissance + accord explicite sur la majorité).
- Recoupement avec les métadonnées d'inscription (paiement App Store, Google Play, opérateur).
- Détection automatisée des indices de minorité dans les photos et messages (modèles ML internes).
- Tout compte suspecté d'appartenir à un mineur est suspendu immédiatement et investigué.
CSAE — Tolérance zéro
Conformément à la législation française, européenne et internationale, Mad2Moi applique une tolérance zéro envers tout contenu, comportement ou tentative relevant de l'exploitation et des abus sexuels d'enfants (Child Sexual Abuse and Exploitation - CSAE). Mesures :
- Détection et hashage automatique des images via outils sectoriels (PhotoDNA, Apple NeuralHash le cas échéant).
- Signalement systématique aux autorités compétentes (PHAROS en France, NCMEC aux USA).
- Bannissement définitif et conservation des éléments de preuve à disposition des forces de l'ordre.
- Coopération immédiate avec les enquêtes judiciaires.
Signaler un mineur ou un contenu CSAE
Si vous suspectez la présence d'un mineur sur la plateforme ou si vous êtes témoin d'un contenu d'exploitation d'enfants :
- Dans l'app : Signaler → Mineur suspecté / Exploitation d'enfants (priorité absolue, traitement sous 24h ouvrées).
- Email dédié : safety@mad2moi.com
- Signalement public PHAROS : internet-signalement.gouv.fr
Ressources pour les jeunes et les parents
- PHAROS — Signalement de contenus illicites (gouv.fr)
- e-Enfance / 3018 — Numéro vert harcèlement & cybermalveillance
- cybermalveillance.gouv.fr — Aide aux victimes
- NCMEC (USA) — National Center for Missing & Exploited Children
Notre point de contact CSAE
Conformément à l'article 16 du Digital Services Act (DSA) et aux exigences Apple/Google, le point de contact CSAE de Mad2Moi est joignable par email :
Réponse aux signalements CSAE prioritaire (24h max) ; coopération immédiate avec les autorités.